سياسة الخصوصية

نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني وحسابات العملاء وخدمات تطبيق الموبايل لدى almaset للتطوير والاستثمار العقاري. لا تغطي مواقعًا أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة يُشار إليها بروابط خارجية.

البيانات التي قد نجمعها

عند إرسال نموذج تواصل أو طلب معلومات عن وحدة، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ونص الرسالة، وأي بيانات تختارون إضافتها. عند إنشاء حساب، نحتفظ بالاسم والبريد ورقم الهاتف وكلمة المرور بصيغة مشفّرة أحادية الاتجاه. وعند استخدام خدمات الحساب، نحتفظ بطلبات الحجز وبيانات العقود والدفعات والمرفقات التي تقدّمونها بحسب الخدمة المستخدمة. نستخدم ملفات الجلسة لتسجيل الدخول، وقد تُسجّل بيانات الدخول مثل عنوان الشبكة لأغراض الأمان، ويُحفظ تفضيل مظهر الموقع محلياً في المتصفح.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وتنظيم المعاينات وإدارة الحسابات والحجوزات والعقود ومتابعة الدفعات وحماية الحسابات من الاستخدام غير المصرّح به. لا نبيع بياناتكم الشخصية.

المشاركة والاحتفاظ

قد يطّلع على البيانات فريق المبيعات أو الإدارة المختص داخل الشركة بالقدر اللازم للرد عليكم. نحتفظ بالرسائل مدة معقولة لإنجاز المتابعة، ثم نحذفها أو نقيّد الوصول إليها وفق الحاجة التشغيلية.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن بياناتكم أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل أو نموذج الطلب السريع. قد يتطلب الطلب التحقق من هويتكم، وقد يستلزم الاحتفاظ ببعض سجلات العقود والدفعات لأغراض المعاملات القائمة. يمكنكم أيضاً تعديل بيانات الحساب المتاحة من ملفكم الشخصي.